This website uses cookies to ensure you get the best experience
OK
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Как можно примерить вещь в Москве?
    • В нашем шоуруме по адресу ул. Малая Никитская, 27с2, 2 этаж, 11 кабинет
    • Если вы находитесь в Москве, то для вас доступна услуга доставки с примеркой. С ее помощью вы сможете примерить изделия и познакомиться с ними оффлайн. Можно выбрать неограниченное количество вещей, все они будут доставлены вам в течение нескольких часов с момента оформления заказа.
    • Мы выделяем на примерку 15 минут.
    • Стоимость доставки с примеркой: 600 рублей
    • Стоимость доставки без выкупа: 900 рублей.
  • Есть ли доставка по России?
    • По России доставка осуществляется курьерской службой EMS.
    • Доставка осуществляется при 100% оплате заказа на сайте.
    • После передачи товара в курьерскую службу, мы отправляем трек-номер, с помощью которого вы сможете отследить местоположение вашего заказа. Сроки доставки соответствуют заявленным компанией EMS.
    • Также мы можем осуществить доставку любой удобной для вас курьерской службой, для этого свяжитесь с нами в What's App или Telegram (+79032156210)
  • Как можно оплатить заказ?
    Оплата возможна по онлайн-ссылке или наличными в шоуруме, переводы не принимаются
  • Можно ли вернуть вещь?
    • Если вещь вам не подошла, вы можете оформить возврат. Возврат изделия надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения заказа. Возврат возможен, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек. Если все условия соблюдены, мы оформим возврат и вернем денежные средства на банковскую карту в течение 1-2 дней с момента получения и проверки состояния возвращенной вещи.
    • Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
    • Покупатель самостоятельно организует отправку заказа, все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
  • Уход
    Мы рекомендуем химчистку для ухода за изделиями, чтобы они служили, как можно дольше и радовали вас.
  • Как узнать, какой размер мне подойдет?
    Посмотреть параметры изделий можно в описании каждого товара в каталоге.

Доставка возврат уход, бренд SVETKA.

Made on
Tilda